Support Technique

Les missions du poste

Pas d'expérience requise ! Un intérêt ou background de technicien ? Nous vous formons !

POSTE : Responsable support client

Venez découvrir le monde de la robotique et de l’industrie 4.0 !

Une entreprise qui travaille dans l'innovation robotique, ça vous tente ?

Nous recrutons un Responsable Support Client en CDI pour rejoindre notre équipe chez NOMAD ROBOTICS, à Laval. Ce poste est essentiel pour assurer un accompagnement technique de nos clients, aussi bien en avant-vente qu’en après-vente.

En collaboration avec l'équipe, vous avez envie de contribuer à :

• Assurer le support technique des clients avant et après l’achat.
• Informer les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services.
• Assurer la satisfaction des clients en fournissant une assistance rapide et précise
• Développer des stratégies pour améliorer le processus de service client
• Répondre aux demandes clients et résoudre leurs problèmes.
• Accompagner les clients dans l’installation et l’utilisation de nos solutions.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer le support et la satisfaction client.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de support.

Nous recherchons une personne ayant idéalement une expérience en support client ou technique. Une bonne communication, un sens du service client et des compétences en résolution de problèmes sont essentielles.

En rejoignant NOMAD ROBOTICS, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans une entreprise innovante et en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution et la possibilité d’une prise de part dans l’entreprise à moyen terme.

Type de contrat : CDI
Lieu : Laval

Rémunération : Entre 2000 et 3500, avec évolution possible

Si ce défi vous intéresse, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !