Coordinateur Qualité Clients H/F

Cabinet spécialisé dans l'accompagnement des entreprises en matière de recrutement, de management et de motivation
Depuis sa création en 2003 par Hugues Létondot, Vertical-RH porte la conviction que l'entreprise est un lieu privilégié de construction de relations humaines basées sur la confiance.
Rejoint en 2010 par Claude Girault, Vertical-RH enrichit son expertise au travers de missions longues, conduites auprès d'équipementiers automobiles, aéronautiques et navals majeurs.
« Une approche cousue main »
Notre approche privilégie l'observation, l'écoute et le parler vrai. La créativité, fruit de la diversité de nos expériences dans de multiples secteurs d'activité, nous permet de suggérer des approches et des solutions prudentes et réalistes.
Aujourd'hui, à partir de notre établissement Nantais, l'équipe de Vertical-RH intervient sur les métiers qu'elle maîtrise, dans toute la France, dans des secteurs aussi variés que l'agro, le luxe, la défense, la pharma, les TP, la distribution auprès de PME, ETI et Grands Groupes.
Poste et missions :

Reportant au Responsable Qualité, vos actions contribuent à assurer le bon niveau de qualité des pièces produites par le site. Vous animez de façon opérationnelle le système de management de la qualité. Vous veillez au respect des procédures qualité lors de la fabrication des produits et pilotez les plans d'actions nécessaires.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la relation client de façon permanente sur tous les sujets qualités, de la définition des standards au suivi des plans d'actions
- Former les techniciens qualité aux standards attendus et coordonner leurs actions
- Effectuer les audits Produits/ Process et proposer les actions d'amélioration
- Organiser les contrôles qualité tant en réception qu'en production et prendre les décisions en cas d'incident
- Animer les groupes de travail pour la résolution des problèmes liés à la qualité et déployer les plans d'actions définis
- Assurer la communication auprès de tous les acteurs (production, client) sur les sujets qualité
Profil :
- Formation Bac +3 à 5 en management de la Qualité
- Première expérience dans l'industrie automobile
- Excellent relationnel
- Expérience de l'animation de groupe de travail
- Maîtrise de l'anglais
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.